Política de envío
Los pedidos se envían solo en días hábiles (lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de Colombia). Para las compras realizadas los días sábados, domingo y/o lunes festivo, el plazo de entrega comenzará a partir del siguiente día hábil.
Los productos adquiridos en nuestra página web www.saguiprofessional.com se enviaran por medio de un operador logístico de transportes de acuerdo a la dirección de entrega registrada, este garantiza la seguridad y cobertura a nivel nacional, para que tu compra llegue oportunamente a su lugar de destino deseado.
- No contamos con servicio de envíos Internacionales
- No contamos con servicio contra entrega
TIEMPOS DE ENTREGA
SAGUI Professional Makeup enviará sus productos por medio de las transportadoras aliadas, las entregas llevarán un tiempo aproximado de hasta 6 días hábiles dependiendo de la operación logística de las transportadoras y hasta 10 días hábiles para otros destinos de difícil acceso en condiciones de operación normal y de acuerdo con las actuales restricciones gubernamentales.
- Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la aprobación del pago, el cual se dará una vez se confirme la respectiva transacción.
- En el momento de la aprobación del pago, recibirá un e-mail o mensaje de texto con la confirmación del pago y número de orden (order ID #) y le notificaremos cuando esté en preparación en un tiempo aproximado de 24 a 48 horas.
- Rastree su número guía (tracking ID) después de 24 horas usando el enlace enviado de acuerdo a la transportadora correspondiente para tu envío, en el caso que no llegue la notificación en los tiempos indicados con anterioridad debe comunicar con nuestro equipo de servicio al cliente al correo marketingsaguiprofessionalm@gmail.com o a las líneas de WhatsApp +(57) 3046510113, para validar el estado de su pedido.
Para efectos de cálculo en los tiempos de entrega se debe tener en cuenta la fecha y la hora de aprobación del pago de la siguiente manera:
- Si la compra es confirmada antes de las 3 p.m. de lunes a viernes, el primer día hábil corresponde al día en que realizó la compra y desde ese día empezará a contar el tiempo de entrega.
- Si la compra es confirmada después de las 3.p.m, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del día hábil siguiente al de confirmación del pago.
- Si se realiza una compra un sábado, domingo o festivo, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación del pago.
COSTOS DEL ENVÍO
Tarifa de envió: 20.000